Загальні положення
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, зберігання, використання та захисту персональних даних користувачів сайту інтернет-магазину «Домовенок» (далі – «Магазин»), розташованого за адресою: http://domovenok.com.ua.
Використовуючи сайт Магазину, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних.
1. Які персональні дані ми збираємо
Магазин збирає та обробляє наступні категорії персональних даних:
1.1. Дані, надані користувачем самостійно:
- Прізвище, ім’я, по батькові
- Контактний номер телефону
- Адреса електронної пошти (email)
- Адреса доставки
- Платіжна інформація (при оформленні замовлення)
1.2. Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса пристрою
- Тип браузера та операційної системи
- Дата та час відвідування сайту
- Сторінки, які ви переглядаєте
- Дані про вашу активність на сайті
1.3. Дані з форм зворотного зв’язку:
- Повідомлення, коментарі, відгуки
- Запити щодо послуг або товарів
2. Мета збору та обробки персональних даних
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Оформлення та обробки замовлень
- Доставки товарів за вказаною адресою
- Зв’язку з вами щодо статусу замовлення
- Надання інформації про акції, знижки та нові надходження
- Вдосконалення якості обслуговування
- Аналізу поведінки користувачів для покращення сайту
- Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
3. Способи збору даних
3.1. Форми на сайті
Ми збираємо дані через форми замовлення, реєстрації, зворотного зв’язку та інші інтерактивні елементи сайту.
3.2. Файли cookie
Ми використовуємо технологію cookie для:
- Запам’ятовування ваших налаштувань
- Аналізу трафіку сайту
- Персоналізації контенту
- Оптимізації роботи сайту
Ви можете відключити файли cookie у налаштуваннях свого браузера, але це може вплинути на функціональність сайту.
3.3. Сторонні сервіси
Ми можемо використовувати сторонні сервіси аналітики (наприклад, Google Analytics) для збору статистичних даних про відвідувачів сайту.
4. Збереження та захист персональних даних
Магазин застосовує наступні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:
- Використання сучасних методів шифрування даних
- Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованим працівникам
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Фізичний захист серверного обладнання
Персональні дані зберігаються на території України на захищених серверах.
5. Термін зберігання даних
Ваші персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для досягнення цілей, визначених цією Політикою, а також у відповідності з вимогами чинного законодавства України.
Після виконання замовлення та закінчення гарантійного терміну дані можуть бути знищені за вашим запитом, за винятком випадків, коли зберігання даних є обов’язковим згідно з законодавством.
6. Ваші права
Згідно з Законом України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- Отримувати інформацію про те, які ваші дані обробляються
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення ваших персональних даних
- Відкликати згоду на обробку персональних даних
- Оскаржувати обробку ваших персональних даних
Для реалізації цих прав звертайтеся до нас за контактами, вказаними нижче.
7. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.
Ваші дані можуть бути передані:
- Службам доставки для виконання замовлення
- Банкам та платіжним системам для обробки платежів
- Державним органам у випадках, передбачених законом
8. Посилання на сторонні сайти
Наш сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Ця Політика конфіденційності не поширюється на такі сайти. Ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
9. Зміни до Політики конфіденційності
Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Нова версія Політики буде опублікована на сайті з вказанням дати оновлення.
Продовжуючи користуватися сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленою версією Політики.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, звертайтеся до нас:
Інтернет-магазин «Домовенок»
- Адреса сайту: http://domovenok.com.ua
- Електронна пошта: info@domovenok.com.ua
Дата останнього оновлення: 11 лютого 2026 року
