При отриманні посилки на пошті уважно огляньте ваше замовлення та переконайтеся у відсутності видимих механічних пошкоджень. Якщо ж все-таки пошкодження є або ви отримали не той товар, який замовляли в нашому інтернет-магазині, відразу ж не виходячи з відділення пошти, фотографуєте товар і відправляєте фото на наш Viber. Після чого відмовляєтесь від посилки та відправляєте її назад на склад. Невдовзі склад повинен замінити пошкоджений товар на новий і відправити вам посилку повністю за свій рахунок. Майже весь наш товар має двотижневий гарантійний строк. Наш інтернет-магазин має статус в “Нова пошта” інтернет-магазину, тому посилки, що прибули в місце призначення, лежать на пошті протягом 7-ми робочих днів, на 8-й день посилка повертається назад.